新华书店需继续为用户发明新价值
第十四届浙江省收藏图书展现会扫描
发布时刻:2019-03-28 | 来历:http://data.chinaxwcb.com/epaper2019/epaper/d6962/d4b/201903/96345.html
    “来咱们这儿看看,咱们有许多畅销书。”“教师,我来帮您扫吧!”随同此伏彼起的扫码声,3月20日至22日在杭州举行的第十四届浙江省收藏图书展现会,再次以敞开同享的姿势迎来全国1500余家图书馆的5000余位代表,一起也创下了现场采样订购码洋1.82亿元的前史新高。
    新玩法推进现采订购码洋立异高
   买卖码洋45751378元,累计订购651034册,收购客户495家,供货商540家……3月20日收藏会首日13时,收藏会现场的大屏幕实时显示出收购状况。
  看着人气炽热的现场,浙江省新华书店集团副总经理许悦快乐地说,本届收藏会除杭州国际博览中心会场外还设有下沙样本室分会场。主会场共9600平方米,设有大型出书集团展区、典藏精品馆及各类主题馆共11个展区,共展出20余万种出书物。
  已是第八次参会的广西师范大学出书社集团发行中心总经理卢建东总结了本年浙江省收藏图书展现会与从前比较的杰出特征:本年收藏会较从前提早了半个月左右,有利于充分发挥协作方的资源优势,进步外省图书馆的参会数量;本届收藏会树立的特装区数量较从前大幅度增多,阐明供货商对馆配商场的日益注重;浙江新华进行了多项技术立异与晋级,经过移动终端制造收藏会专页,实时更新扫描收购码洋以及3分钟抢手图书、全场抢手图书等内容,都是招引参展商、收购商的重要“砝码”。
  谈及8次参会的原因,卢建东说,浙江省收藏图书展现会是现在国内规划最大、种类最全、信息化程度最高的专业型图书展会之一,参会带来的社会效益、经济效益比较杰出。如最近4年广西师范大学出书社集团的图书年均现场扫描码洋就达350万元以上,本年在供货商中相同独占鳌头,经济效益十分明显。一起,超卓的参会效果也有利于拓宽广西师范大学出书社在收藏范畴的影响力和品牌建造,可以收到很好的社会效益。
  在卢建东看来,浙江省收藏图书展现会的亮点还有:参会的图书馆特别是外省图书馆的数量每年都在稳步增多;收藏会每年的现场扫描图书码洋添加较为敏捷;再就是坚持技术立异,不断推出新玩法进步采书动力,比方本年推出的锦鲤奖、劳作奖、荐品奖等,都使浙江新华可以更好地服务于供货商、图书馆。
  本届收藏会首设的七大奖项旨在赞誉为收藏会作出贡献的参展商。其间,北京磨铁图书有限公司获订购冠军奖,读客文明股份有限公司获最具人气奖,上海人民出书社股份有限公司获最高增量奖,人民邮电出书社有限公司获团队服务奖,社会科学文献出书社获最美展台奖,浙江少年儿童出书社《孤单的小螃蟹》获最受欢迎图书奖,浙江大学出书社“我国历代绘画大系丛书”获展会特别引荐图书奖。
  新技术、新玩法犹如催化剂,推进本届收藏会再立异高。3天内,现场采样订购码洋达1.82亿元,比上一年添加1700万元,现场扫码过百万元的供货商达38家,远超上一年的20家。
  新技术满意客户体会需求
  在配套设备完备的展场内,展台布局宽阔有序,1500把RF枪一起在现场高效运转。廊坊市图书馆采编部王女士介绍说,与本届浙江省收藏图书展现会时刻附近的收藏会有好几个,因为她上一年鄙人沙的浙江新华样本室采过书,其时对样本室的样书种类、出书时刻、采书环境十分满意,所以这次挑选来到浙江收藏会。
  “咱们这次的作业量十分大,需求收购170多万码洋的图书信息。”王女士说,两天下来,她和搭档们就采集了近1.2万种图书信息,码洋达240多万元,超额完成了收购任务。王女士表明,这次收藏会规划大、环境好,出书单位多,新书样书量也大,他们对浙江新华供给的服务十分满意。
  致力于为客户供给更好的体会和更专业的服务,浙江新华此次对收藏会进行了多项立异与晋级,如全场Wi-Fi掩盖,并经过移动终端制造收藏会专页,供给“收藏会地图”“参会攻略”“要点图书信息”,完成同步更新收藏会动态,实时更新扫描收购数据;RF枪软件程序晋级优化,完成一起兼容4G、Wi-Fi网络与离线3种扫描方法。
  “我想,一向把用户的需求放在第一位,是浙江省收藏图书展现会不断走向成功的诀窍吧。”第五次参会的浙江古籍出书社副社长魏晓丽表明,收藏会作业一向做得细心到位,买卖码洋逐年添加。“收藏会的一大特征就是浙江新华旗下连锁店的馆配服务十分细心,分工清晰、步调共同、效果杰出。”在她看来,着重服务的专业性,用新的信息化技术手法不断满意客户的体会需求,也是浙江省收藏图书展现会最招引参展商、收购商的原因。
  对此,卢建东相同点赞。卢建东说,由浙江新华各连锁店带领图书馆教师到展位采书,为树立社店常态化联络供给了杰出的关键。收藏会为图书馆供给的专业选书渠道,为广阔供货商供给的专业荐书渠道,进步了图书在各图书馆的掩盖率,完成了每本图书的上架任务。
  新举措指向才智书城方针
  正如浙江出书联合集团党委委员、浙江省新华书店集团董事长王忠义所说,浙江新华迄今已接连举行14届浙江省收藏图书展现会。实践经验告知咱们,在图书出书由寻求数量规划向高水平高质量开展改变,常识付费带动出书业向常识服务转型的布景下,浙江新华只要不断进步服务客户才干和本身可继续开展才干,才干满意各类学校图书馆学科建造、教学研究需求,才干助力公共图书馆向才智图书馆开展。
  在此布景下,浙江新华经过“芸台购”渠道,为浙江省公共图书馆量身定制的“信誉+阅览”服务,协助浙江大学图书馆树立网上“你选书,我买单”阅览渠道,为企事业单位供给建造才智书屋等专业服务,遭到各类组织的欢迎。
  浙江大学图书馆资源建造部副主任孔令芳在浙江新华举行的“2019年收藏图书展现会·馆配高层论坛”上表明,长期以来,中文纸本图书采访作业一向存在读者参加度低、新书上架周期长、零借阅图书数量居高不下、确认复本数不易等问题。如何将网络技术使用于高校阅览推行,已成为图书馆的一项重要课题。
  面临上述实际问题和新式采访形式建造的需求,浙江大学图书馆与浙江省新华书店集团协作推出一种不同于传统采访形式的新式服务渠道——“芸悦读”中文新书速递渠道,就是有用的处理问题的手法。
  据介绍,“芸悦读”现在首要供给2017年后出书的中文新书,现在已有超8万种中文新书可供借购,每周进行上千种图书更新。“芸悦读”的操作形式是,读者直接在线上渠道选书下单,书商担任配书并经过快递公司直接发送到读者手中,40天之内读者阅览结束偿还图书馆后,图书馆再进行编目与上架。
  “读者经过PC网页端与手机微信端选书下单后,24小时内就可发货配送,大大缩短了读者借阅新书的时刻。”孔令芳说。
  事实上,浙江大学图书馆不是个案。浙江新华与其他高等院校强强联合,还一起创建了“北大书店”等一批有影响力的学校书店、馆中店。打造融阅览交际、展览讲座、图书出售等功用于一体的阅览与文明交际空间,正是浙江新华应对收藏商场应战的新举措。
  “未来,阅览将是立体的、全息的、多媒体的、无时不在的一种状况,高速率、大容量和低时延的5G年代会带来全新的常识获取和体会。凭借互联网移动终端将大大进步信息资源的传播速度,阅览前言将不再局限于纸质书、电子书,AR、VR、3D等新技术在出书范畴也会不断进行探索性使用,这些都给未来的阅览带来更多的幻想空间。”王忠义如是以为。
  据悉,现在浙江新华正在打造一个具有数字化和移动互联基因,以新零售和用户侧建造为方向,人、货、场重塑的才智书城服务渠道。这一才智书城服务渠道的功用,在王忠义看来,应包括图书采访、借阅流转以及数字图书馆建造等多个事务环节的数字化转型,应交融资源、人、空间三大要素,而这些与才智图书馆的开展方针是共同的,那就是以科技了解用户需求,用新技术为用户供给高质量服务,从而协助图书馆发挥连接人与常识的桥梁效果。
  一届收藏图书展现会仅是浙江新华新理念的又一次实践。王忠义以为,互联网年代下的收藏商场拓宽,有必要用全产业链视界发现、发掘分众化用户常识服务需求,有必要为常识服务供给精准对接和线上变现,有必要跟上阅览晋级和图书馆转型的脚步,才干为用户不断发明新的价值。而这全部均需求技术立异、体系迭代、精准服务作支撑。
 
——来历2019年3月28日《我国新闻出书广电报》
记者  章红雨 孙海悦

浙江省收藏图书展现会因规划大、种类全、信息化程度高遭到收购商、供货商欢迎。章红雨 摄


浙江新华各连锁店带领图书馆人员到展位采书,处理了收藏图书收购“最终一公里”的问题。孙海悦 摄